Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom klientów, mamy najlepszą ofertę na rynku, cechuje nas profesjonalizm, niskie ceny i indywidualne podejście do klienta….
Czego dowiedziałeś/dowiedziałaś się z powyższego zdania?
Ja niczego. ????
A jednak mnóstwo firm na swojej stronie internetowej, w słynnej zakładce „O nas”, umieszcza właśnie utarte zwroty, które zabijają treść. Co to znaczy najlepsza oferta na rynku? A profesjonalizm? Jakie jest indywidualne podejście do klienta? A niskie ceny… czyli poniżej stu złotych czy pięciu tysięcy złotych?
Jeśli chcesz tworzyć trafne, ostre jak brzytwa treści, pamiętaj że puste zwroty nie działają. Pomyśl, czy na Tobie robią wrażenie? Czy zachęcają do zakupu lub skorzystania z oferty?
No właśnie. ????
Najgorsze zwroty stosowane przez copywriterów
Już wiesz, że puste zwroty nudzą, odstraszają, zniechęcają czytelników. Które z nich najbardziej znienawidziłam?
- Najlepsza oferta
- Oferujemy niskie ceny
- Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom klientów
- Indywidualne podejście do klienta
- Jesteśmy profesjonalistami
- Wyróżniamy się na tle konkurencji
- Mamy produkty najwyższej jakości
- Zapewniamy kompleksowe wsparcie
- Nieustannie się rozwijamy
- Pracują u nas tylko profesjonaliści
- Zapewniamy szybki termin realizacji
- Oferujemy rabaty
- Nasza praca jest naszą pasją
Powyższe zwroty, stosowane bez argumentów, rozwinięcia, konkretów po prostu nic nie mówią.
Naj…
„Naj” jest niemierzalne, zatem nie daje wartości. Jednak certyfikat X, opinia klienta, cena 2-razy niższa niż u konkurencji, usługa wykonana w dwa dni… już tak. Dają wartość, niosą informację, zachęcają.
Czym zastąpić puste zwroty?
Może już widzisz, że „naj” często nie znaczy nic, a zdecydowanie lepszym rozwiązaniem stanie się wdrożenie konkretnych informacji. Na przykład?
- Nieustannie się rozwijamy –> W 2021 roku ukończyliśmy szkolenie X i Y, otrzymaliśmy certyfikat Z.
- Mamy najniższe ceny –> Z nami zaoszczędzisz od X do Y procent.
- Najlepsza oferta –> Mamy certyfikaty X i Y, według badań nasz produkt jest 2-razy bardziej wydajny, produkt powstał z najnowszego tworzywa V… (Możesz też przytoczyć referencje/opinie klientów, które zadziałają jak swoista reklama).
Zauważ, ile konkretów da się zawrzeć w kilku zdaniach. W pracy copywritera naprawdę ważne jest to, by w ograniczonej liczbie słów przekazać mocną dawkę sycącej treści.
Smaczne treści bez pustych frazesów
Praca copywritera w dużej mierze polega na unikaniu jak ognia pustych i nudnych zwrotów. Dlatego przy tworzeniu tekstów na strony firmowe, opieraj się na prostocie. Najważniejsze zasady? Mądrze operuj „naj” i skup się na konkretach, a zaserwujesz odbiorcom aromatyczne treści. ????
Najnowsze komentarze